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KT117

KT, 데이터 무제한 요금제 폐지 수순 밟나? '데이터무제한요금제' 폐지 논란이 계속되고 있는 가운데 KT가 관련 요금을 제한하기 위한 움직임을 보여 이용자들의 비상한 관심을 끌고 있다. 8 일 관련업계에 따르면 KT는 SK텔레콤과 함께 데이터무제한요금제 가입자 가운데 '초 과량(過量)' 이용자들을 대상으로 1일 이용량을 제한할 수 있는 준비에 나서고 있는 것으로 알려졌다. 관련기술이 개발되는 올 하반기가 시행 시기로 지목되고 있다. KT 는 데이터무제한요금제를 실행할 당시 이미 '망 품질 유지를 위한 서비스 제한(QoS)' 단서 조항을 약관에 넣어둔 바 있다. 통신망에 현저한 부하가 나타나 이용자의 서비스가 원활치 못할 때 과량 이용자부터 순차적으로 서비스 제어를 할 수 있다는 내용이다. 약 관에도 불구, 그동안은 약관을 시행할 뾰족한 방법이 없었.. 2011. 6. 8.
KT 아이폰 종료 버튼 눌러도 요금 나와 KT 아이폰이 통화중 전화가 끊기거나 종료 버튼을 눌러도 통화요금은 그대로 부과되고 있는 것으로 나타났다. '먹통' 현상이나 종료가 안되는 정지화면 상태에도 통화가 끝나지 않은 것으로 간주돼 요금이 부과되는 것이다. 서울에서 아이폰을 쓰는 회사원 정해진(34)씨는 최근 마음을 졸이는 일이 많아졌다. 업무상 이뤄지는 고객과의 통화가 자주 끊기는 것이다. 다급한 마음에 종료화면을 누르고 재통화를 시도하지만 해당 화면이 10여 초간 없어지지 않는 경우가 허다했다. 겨우 전화가 연결되면 상대방은 일방적으로 전화를 끊었다며 오해하기 일쑤였다. 최근 들어 방송통신위원회나 한국소비자보호원에는 정씨와 같이 통화중 끊김 현상이나 종료버튼 오작동에 대한 불편을 호소하는 사례가 늘고 있다. 소보원의 한 상담원은 "상담 도중.. 2011. 6. 1.
"무제한 데이터 이후 아이폰 속도 느려져" ▲ 아이폰4가 KT를 통해 국내 출시된 지난 9월 10일 오전 서울 광화문 KT사옥 올레스퀘어에서 예약가입자들이 아이폰4를 만져보고 있다. ⓒ 유성호 아이폰4 아이폰 이용자 10명 가운데 7~8명꼴로 '무제한 데이터 요금제' 도입 이후 3G(WCDMA) 데이터 속도 저하를 경험한 것으로 나타났다. 또 한 번이라도 수신 불량을 경험한 아이폰 이용자도 60%로 나타났다. 네이버 아이폰-아이패드 사용자 모임인 '아사모'(http://cafe.naver.com/appleiphone)에서 지난달 카페 회원들을 대상으로 조사해 1일 발표한 결과다. 전체 60%-아이폰4 84% '수신 불량 경험' 아사모는 지난 10월 7일부터 23일까지 ▲수신 불량 증상 ▲아이폰4 수신 문제 ▲애플코리아 AS 정책 ▲데이터 무제한 .. 2011. 5. 30.
아이폰4 다 좋은데, 전화가 끊기네? 지난 9월 10일 아이폰4를 예약구매한 소비자들이 개통을 위해 KT 광화문사옥 1층 올레스퀘어에 방문해 문전성시를 이뤘다 “통화 후 전화를 끊었는데 진동이 계속되더니 결국 먹통이 됐습니다. 다른 휴대폰으로 내 아이폰4에 전화해보니 신호는 가는데 전원을 몇 번을 껐다 켤 때까지 반응이 없어요” “통 화 중에 이유없이 전화가 끊겨서 혹시 데스그립을 잡았나 싶어 손을 떼고 다시 전화통화를 시도했는데도 상대방 목소리가 잘 안 들리네요. 캐치콜 서비스로 확인해보니, 제가 못받은 전화가 여러 번 걸려온 것을 확인할 수 있었습니다” 아이폰4를 개통해 쓰고 있는 소비자들 중에는 남모를 속앓이를 하고 있는 경우가 많다. 현재까지 15만대 이상 개통된 아이폰4의 놀라운 흥행성적에 입소문을 타고 예약구매 행렬은 이어지고 있.. 2011. 5. 30.

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